常见问题
预约前需要了解的一切
没找到您想问的问题？通过联系表单发给我们，我们会直接为您解答。
综合问题
大多数报价请求会在24小时内得到回复。通过报价表单发几张照片给我们，通常无需上门查看即可给出准确报价。
不一定。只要我们能使用水源、电源（如需要）并进入需要清洗的区域，许多工程都可以在您不在场的情况下进行。
我们服务大奥克兰全区 — 从北岸到 Manukau。
安全。我们使用可生物降解的清洁剂，并会及时冲洗清洁液流经的花圃和草坪，整个施工过程都会顾及您的宠物和植物。
小雨一般不影响清洗作业；但如果大雨会影响清洗效果或造成施工安全隐患，我们会改期，并一定提前与您联系确认。
会的。每一单开工前都会提供清晰的分项书面报价，账单上绝不会出现任何意外费用。
房屋外墙清洗
不会。软洗正是专为保护油漆面和涂层表面而设计的。我们使用比常规高压清洗更低的水压，靠清洁液分解霉菌和污垢，而不是靠水压硬冲。
考虑到奥克兰的降雨和湿度，大多数房屋每12–18个月清洗一次效果最佳。朝南和背阴的墙面霉菌滋生更快，可能需要更频繁的清洗。
会的。需要时我们会移开家具，并使用对植物安全、可生物降解的清洁剂，施工中随时冲洗花圃，将影响降到最低。
屋顶除苔养护
不是 — 药剂处理是以低压定点喷洒来杀灭苔藓和地衣，保护瓦片和涂层。直接高压冲洗屋顶有掀瓦、裂瓦的风险，所以我们不采用这种方式。
大部分苔藓和地衣会在之后几周内逐渐干枯脱落。这是正常现象，也正是保护瓦片、实现长期效果的关键。
安全。我们使用可安全流入排水槽和雨水系统的产品；如果排水槽已有积物，还可以搭配排水槽清理一起做。
排水槽清理
我们通过梯子或屋顶锚点以手工方式清除杂物，而不是用高压水把杂物冲过排水槽，避免砂砾被冲进瓦片下方或损伤较软的屋面材料。
一般每年一到两次；如果房屋周围有大树遮挡，则需要更频繁。落叶后的秋季是最常见的预约时间。
会的 — 只有确认落水管排水通畅，排水槽清理才算完成，所以冲洗落水管是每单必含的项目。
车道清洗
经过预处理和高压冲洗，大多数油渍都能显著淡化；但年代久远、渗透很深的油渍可能会留下淡淡的痕迹。评估后我们会如实告知预期效果。
我们会在砖缝处调整水压和手法，避免冲走填缝砂；如有需要，完工后也可以为您重新填砂。
大多数车道一小时内即可行走，视天气情况，几小时内表面就会干燥。
木平台清洗
操作不当确实会 — 过度高压冲洗是木板起刺、表面起毛的常见原因。我们会根据木料状况匹配水压，并且一定先在不显眼的位置试洗。
可以。复合材料平台采用更低的水压并配合专用清洁剂清洗，因为它对苔藓和污垢的反应与实木不同。
我们建议让平台彻底干透 — 通常需要连续几个晴天 — 再涂木蜡油或封油剂，涂层才能与木料牢固结合。
围栏清洗
可以，只要安排好进出通道 — 很多客户会和邻居商量好，让我们一次上门把两面都洗干净。
我们使用适合涂层木料的水压进行清洗，不会冲掉木蜡油。如果您的围栏之后需要重新上油，我们也乐意为您建议合适的时机。
可以。彩钢围栏采用更低的水压并配合合适的清洁剂，去污的同时不会刮伤涂层。